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发送短信到12306收不到回复信息可能有以下几种原因。
1、用户在高峰期发送请求，导致系统繁忙，无法及时回应，建议稍后再次尝试发送短信。
2、输入的手机号有误，请确保手机号码正确，并重新发送短信。
3、手机安全软件拦截，有些手机的安全软件可能会拦截来自陌生号码的短信，建议检查手机安全软件的设置，确保短信不会被拦截。
4、网络信号问题，如果手机网络信号不好，也可能无法正常接收短信，可以尝试更换网络环境或者重启手机再试。
5、系统或运营商问题，可能是系统出现故障或者是因为运营商的问题导致短信无法正常发送或接收，可以尝试联系运营商或者等待一段时间再试。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关客服进行咨询，以便尽快解决。